وظائف خالية فى الكويت وكيل مركز الاتصال – مجموعة الملا
وكيل مركز الاتصال – مجموعة الملا
المسمى الوظيفي
المسؤوليات
• تلقي جميع المكالمات الواردة وتحية المتصلين وتوجيه المكالمات إلى الموظفين المناسبين في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
• قم بتدوين الرسائل الواردة من المتصلين الخارجيين في حالة عدم وجود الموظف المعني وتأكد من تسليم الرسالة
• التأكد من أن جميع خطوط الهاتف تعمل بشكل صحيح والإبلاغ عن الأعطال للمكتب الرئيسي وتنبيه فنيي الهاتف للتصحيح
• مساعدة الزملاء وتعزيز بيئة العمل الجماعي والتعاون
• القيام بالمحاولات اللازمة للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة وفقًا لسياسات الشركة وتصعيد القضايا إلى رئيسه / رئيسها إذا لزم الأمر
مهارات
المؤهلات الدراسية
الدرجة العلمية: ثانوي
التخصص: أي تخصص
خبرة
سنوات الخبرة: 2 – 4 سنوات
مجال الخبرة: خبرة سابقة كوكيل مركز اتصال أو موظف استقبال
مهارات
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.
• مهارات عالية في الاتصال والتفاوض
• التركيز على العملاء.
• إتقان الكمبيوتر في تطبيقات MS.
متطلبات اخرى
الجنس: أي
العمر: 20 – 40 سنة
اللغة المفضلة: العربية والإنجليزية
مناوبة العمل / المواعيد: مناوبة واحدة / 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
الراتب والمزايا
الراتب: راتب مغرٍ
الفوائد الأخرى: NA
ملاحظات الوظيفة
عدد الوظائف الشاغرة: 2
بلد العمل: الكويت
الجنسية: الكويت
المستوى الوظيفي: متوسط الخبرة
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- الكويت ، الكويت
- قطاع الشركة
- محاسبة
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- خدمة العملاء ومركز الإتصال
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- غير محدد
- عدد الوظائف الشاغرة
- 2
المرشح المفضل
- المستوى الوظيفي
- المرحلة المتوسطة من الحياة المهنية
- سنوات من الخبرة
- الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 4
- جنسية
- الكويت
- سن
- الحد الأدنى: 20 الحد الأقصى: 40
وكيل مركز الاتصال – مجموعة الملا
للتقديم لهذة الوظيفة اضغط هناااا
#وكيل #مركز #الاتصال #مجموعة #الملا
وظائف الكويت,وظائف خالية,وظائف اليوم